FAQ よくあるご質問
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舞浜アンフィシアター に多く寄せられるご質問をQ&A形式で掲載しています。

交通アクセスについて

Q1  舞浜アンフィシアターの最寄駅はどこですか?
JR京葉線・武蔵野線「舞浜駅」南口です。
詳細はこちらをご覧ください。
Q2  舞浜駅から舞浜アンフィシアターまでの行き方を教えてください。
イクスピアリ内を経由し徒歩約10分です。
詳細はこちらをご覧ください。
Q3  専用駐車場はありますか?
屋外アネックスパーキングまたは、イクスピアリ駐車場(有料)をご利用ください。
駐車サービスの割引はございません。
イクスピアリのパーキング案内はこちらをご覧ください。 ※駐車場の混雑状況により、シアターから離れた駐車場をご案内する可能性がございますのでご了承ください。
※駐車場は混雑が予想されますので、公共交通機関のご利用をおすすめいたします。

各種お問い合わせについて

Q4  落し物をしてしまったのですがどこに問い合わせすればよいですか?
舞浜アンフィシアター 運営事務局までお問い合わせください。
TEL : 047-381-3898 (休演日除く 11:00~16:00)

施設について

Q5  多目的レストルームはありますか?
ロビーに2か所ございます。
Q6  荷物は預けられますか?
劇団四季では新型コロナウィルス感染症対策として、 当面の間、クロークでのお手荷物・お召し物のお預かりを中止させていただきます。なお、劇場内にはコインロッカーのご用意がございますが、個数には限りがございますので予めご了承ください。
Q7  車いすは借りられますか?
当日、使用中でなければ貸出可能です。
なお、車いす貸出の事前予約は承っておりませんので、貸出ができない場合がございます。ご了承ください。
貸出車いすを利用したままのご観劇はいただけません。
Q8  車いす対応の席はありますか?
車いすのままご観劇いただけるスペースをご用意しております。
ご利用可能台数に限りがありますので、車いすでご来場される場合は、
ご予約前に各購入元の問い合わせ窓口までご相談ください。

すでにチケットをお持ちのお客様も、確認させていただきたい点がございますので、ご連絡ください。
Q9  補助犬同伴での来場は可能ですか?
ご観劇いただけます。
ただし、ご案内できるお座席に条件等がある場合がございますので、ご予約前に各購入元の問い合わせ窓口までご連絡ください。
Q10 劇場内で飲食はできますか?
劇団四季では新型コロナウィルス感染症対策として、当面の間、ロビー・客席でのお食事をお控えいただいております。ただしアンフィシアター内の一部エリアに限り、劇場内でのご飲食が可能となります。
劇場へのお飲み物のお持ち込みは、ペットボトル等の、フタつきのお飲み物のみとさせていただきます。当面の間、客席でも、上演中を除きお飲みいただけます。周りのお客様にご配慮の上、対面を避けてお飲みくださいますようお願いいたします。
Q11 劇場内で喫煙はできますか?
劇場内に喫煙所はございません。屋外の喫煙所をご利用ください。ご利用の際は、間隔を空けて、マスクを外している間は会話をお控えください。
Q12 開場時間前にショップを利用することはできますか?また、ショップのみの利用はできますか?
美女と野獣のグッズは開場時間~開演時間まで、休憩中、終演後にご利用いただけます。また、当日の公演チケットをお持ちのお客様のみご利用いただけます。 なお、グッズの一部は劇団四季オフィシャルウェブショップ(インターネット通販)でも販売いたします。
美女と野獣のグッズに関するご質問はこちら
Q13 お子様用の座席マットはありますか?
身長120cm以下のお子様にお貸出しをしています。 ご来場時に劇場スタッフにお申し付けください。数に限りがございますので、予めご了承ください。
Q14 託児施設、授乳室はありますか?
劇場内に託児所や授乳室はご用意しておりません。
提携託児所は、こちらをご覧ください。
Q15 親子観劇室を利用したいです。
親子観劇室のご用意はございません。客席でのご観劇が難しい場合は、ロビーでのモニター観劇をお願いしております。
Q16 劇場の売店の支払い方法を教えてください。
各販売場所により異なります。 なお、当日の公演チケットをお持ちのお客様のみご利用いただけます。 劇場グッズ売店:現金・クレジットカード・交通系電子マネー・iD・QUICPay・各種商品券 飲食売店:各種クレジット・各種交通系電子マネー・各種QRコード決済 ※現金のお会計は致しかねますのでご了承ください。 プログラム売り場:現金のみ

公演について

Q17 公演内容について確認したい。
劇団四季オフィシャルウェブサイトをご確認ください。
Q18 劇場にチケット購入の窓口はありますか?
開演の90分前から開演までの間、チケット窓口にて当日券のみ販売をいたします。 なお売り切れの場合、販売はございません。 またインターネットでの販売も行っております。 前売券のご案内はこちら 当日券のご案内はこちら

「美女と野獣」公演チケットと東京ディズニーリゾートのパークチケットのセット販売/東京ディズニーリゾート・バケーションパッケージについて

Q19 どこで購入できますか?
【セットチケット】 楽天チケットの専用販売サイトからご購入いただけます。 セットチケット専用販売サイトはこちら ※劇場窓口での販売はございません。
【東京ディズニーリゾート・バケーションパッケージ】 東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトからご購入いただけます。 東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトはこちら ※劇場窓口での販売はございません。
Q20 チケットの引き換えはどこでできますか?また、何時から引き換え可能ですか?
舞浜アンフィシアターの専用窓口(セットチケット/バケーションパッケージチケット引換窓口)にて各種チケットとの引き換えを行っております。
【セットチケット】 パークチケットとの引き換え可能時間は開演の90分前から休憩時間までです。
【東京ディズニーリゾート・バケーションパッケージ】 鑑賞チケットとの引き換え可能時間は開演90分前から開演5分前までです。 パッケージキットの鑑賞チケット引換券では入場できません。